原画大师机构优化退款机制获得学员好评

参加培训学习，是目前常见的额现象。而作为任何一所教育培训机构，都避免不了会遇到学员退费。关于学员退费方面，如果退得慢，处理不当，败坏一贯的好口碑，同时也作为培训机构比较头痛的事。

学员一般遇到这些情况:如报名时咨询师做虚假承诺、质量有明显差距、中途换老师。是可以进行退费的。但是部分，没有按照协议内容强行退款的学员，应与培训机构协商好。

而在众多大机构中，不少机构为了解决退费问题，不断完善各种机制。比如：在线上教育已三年的原画大师机构，在优化教学的同时，为了更好保障学员的利益，优化内部的同时，完善退费机制，力争实现退费比交费快。

可能对于很多学员都不知道，正规的培训机构，退学退费需要走流程，因为各个部门分工不同，一般是需要时间的。为了更好做好学员保障工作，也为了赢得更好的口碑，原画大师机构在这方面不断地完善。

以往学员在提出退费申请、了解了情况之后，要尽快把钱退给家长，很多学员抱怨退费时间太长。等待是一件让人很没安全感的事，如果退费慢，学员就会产生质疑和“他是不是骗我？”“太慢了，没诚意。”“收钱倒收挺快。”等怨言。

在出现问题后，最重要的是寻找解决措施、优化流程、提高标准，退费并不是一件坏事情，它能够逼迫学校更好地发展。另外，为了保障收费透明。原画大师机构严格执行国家关于财务与资产管理的规定，教育机构收取培训费用后及时向学员开具合法票据。

作为培训机构，要平常心看待退费问题。如果我们用平常心看待问题，在处理退费问题时也会有好的态度，可以减少与学员之间的纠纷。在学员出现情绪的时候就要积极处理沟通，不能扩大事件的影响。退费是培训机构中比较正常的现象，就像原画大师机构一样，正当处理，一样会赢得学员的良好口碑。